Las reclamaciones sanitarias acumulan tres años consecutivos de subidas

Los pacientes dejaron constancia de 1.732 quejas

Se produjo un aumento del 6,6% respecto al ejercicio anterior

Dom, 17/08/2014

SAMANTA RIOSERAS / Burgos

Las demandas de los usuarios en el ámbito sanitario suman ya tres años consecutivos de subidas. De los 6.279.690 actos asistenciales registrados en la provincia, 1.732 recibieron una reclamación en 2013, según recoge el estudio que elabora cada año la Consejería de Sanidad de Castilla y León.

Este tipo de quejas ha aumentado un 6,6% respecto a 2012. Una décima por debajo del incremento regional que se sitúa en el 6, 7% al pasar de 12.860 reclamaciones a 13.717 en 2013.

Las listas de espera se sitúan en el primer puesto de los motivos de las quejas. Además, suponen la mitad de las recibidas por los diferentes órganos competentes en 2013 y han aumentado un 35,4% respecto al año anterior.

El informe revela que, dentro de estas demoras, las listas de espera de intervenciones quirúrgicas, consultas y pruebas, y la demora de atención en urgencias configuran el grosso de las quejas realizadas por los usuarios. Aumentan el 59%, 42% y 26% respectivamente. Pero bajan un 30% las protestas formalizadas por demoras en la obtención de resultados.

Sorprendentemente también descienden, alrededor del 50%, las reclamaciones por falta de personal y asistencia en un momento en el que la falta de trabajadores y medios en el ámbito sanitario ha enfurecido a una marea blanca que se ha manifestado por todo el país.

Fuente: Correo de Burgos